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    Assunto: Opinião 39ss – aplicativo lento no 4G

  • Conta e pagamentos

    Recarga, estorno ou diferença de valor no extrato.

    Assunto: Opinião 39ss – crédito não exibido

  • Campanhas e códigos

    Vantagem não liberada ou regra difícil de entender.

    Assunto: código 39ss não reconhecido

  • App e site

    Layout, botões ou tradução.

    Assunto: menu confuso no Android

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39ss Tecnologia e Entretenimento Ltda. ·

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